Política de Privacidad

Introducción
Cogtive se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información de sus usuarios y socios. Esta Política de Privacidad de Datos Personales (“Política” o “Política de Privacidad”) establece las normas y directrices para el tratamiento de los datos personales recopilados por Cogtive, en conformidad con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley Nº 13.709/2018 – “LGPD”).

Al aceptar esta Política de Privacidad, el titular consiente los términos aquí descritos y el tratamiento de sus datos personales para los fines indicados en este documento.

Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales realizadas por Cogtive, incluyendo sitios web, portales, aplicaciones y formularios.

Definiciones Clave
A continuación, se presentan definiciones importantes para facilitar la comprensión de esta Política:

• Datos Personales: Información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Datos Sensibles: Información sobre origen racial o étnico, religión, opiniones políticas, salud, datos genéticos o biométricos.
• Tratamiento de Datos: Cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, almacenamiento, procesamiento o compartición.
• Titular: La persona a la que se refieren los datos personales.
• Controlador: La entidad responsable de las decisiones sobre el tratamiento de los datos personales.
• Cookies: Pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para personalizar su experiencia de navegación.

Recopilación de Datos Personales
Cogtive puede recopilar datos personales en las siguientes circunstancias:

• Datos proporcionados directamente por el titular: Información ingresada voluntariamente por el usuario en formularios, portales o aplicaciones.
• Datos proporcionados por empresas o terceros: Información compartida por socios o adquirida de bases de datos públicas.
• Datos recopilados automáticamente: Información obtenida durante el uso de nuestros servicios, como datos de navegación y preferencias, a través de cookies u otras tecnologías.

Finalidad del Tratamiento de Datos
Cogtive trata los datos personales para los siguientes fines:

• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
• Ejecución de contratos o servicios solicitados por el titular;
• Ejercicio de derechos en procesos administrativos, judiciales o arbitrales;
• Realización de análisis y mejoras en los servicios prestados;
• Envío de comunicaciones e información relevante al usuario, con su consentimiento.

Compartición de Datos
Cogtive puede compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas que ayudan en la ejecución de nuestros servicios, en conformidad con esta Política.
• Socios estratégicos: Para análisis, auditorías, seguridad o soporte operativo.
• Autoridades públicas: Cuando lo requiera la ley o por orden judicial.
• Consentimiento del titular: En casos específicos, con autorización previa y explícita.

Almacenamiento y Seguridad de Datos
Cogtive emplea medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones. Las principales prácticas incluyen:

• Acceso restringido únicamente a empleados autorizados;
• Cifrado y protección de datos sensibles;
• Monitoreo continuo de sistemas e infraestructura.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o según lo exija la ley. Una vez finalizado este plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Derechos del Titular
Según la LGPD, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
• Acceso a los datos personales tratados;
• Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitud de anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Portabilidad de datos, según la normativa aplicable;
• Revocación del consentimiento en cualquier momento;
• Información sobre el compartimiento de datos con terceros;
• Revisión de decisiones automatizadas.

El titular puede ejercer sus derechos contactando a Cogtive a través de los canales de comunicación disponibles.

Uso de Cookies
Los cookies utilizados por Cogtive tienen como propósito:

• Garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios;
• Mejorar la experiencia del usuario;
• Personalizar contenido y anuncios en función de los intereses del usuario.

El titular puede gestionar o desactivar los cookies directamente en la configuración de su navegador, entendiendo que algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

Modificaciones y Actualizaciones
Cogtive puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en los servicios o cambios legales y regulatorios. Recomendamos a los titulares revisar este documento regularmente.

Contacto
Para preguntas, solicitudes o información adicional, los titulares pueden ponerse en contacto con el Encargado de Protección de Datos (DPO) de Cogtive a través del correo electrónico contato@cogtive.com.br.

Jurisdicción
Esta Política se interpretará de acuerdo con las leyes brasileñas. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la ciudad de São Paulo/SP.

Cogtive reafirma su compromiso con la privacidad y seguridad de los datos personales y permanece a disposición para aclaraciones adicionales.