Politique de confidentialité

Introduction

Cogtive s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des informations de ses utilisateurs et partenaires. La présente Politique de confidentialité des données personnelles (la « Politique » ou la « Politique de confidentialité ») définit les règles et les lignes directrices applicables au traitement des données personnelles collectées par Cogtive, conformément à la législation en vigueur, notamment la loi générale brésilienne sur la protection des données (loi n° 13.709/2018, « LGPD »).

En consentant à la présente Politique de confidentialité, la personne concernée accepte les conditions décrites dans ce document ainsi que le traitement de ses données personnelles aux fins qui y sont énoncées.

Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les activités de traitement de données personnelles réalisées par Cogtive, y compris les sites web, portails, applications et formulaires.

Définitions clés

Les définitions suivantes sont utiles à la compréhension de la présente Politique :

• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Données sensibles : informations relatives à l'origine raciale, aux convictions religieuses ou politiques, à la santé, ainsi que les données génétiques et biométriques.
• Traitement de données : toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que la collecte, la conservation, le traitement et le partage.
• Personne concernée : la personne à laquelle se rapportent les données personnelles.
• Responsable du traitement : l'entité à qui reviennent les décisions relatives au traitement des données personnelles.
• Cookies : petits fichiers enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur afin de personnaliser son expérience de navigation.

Collecte des données personnelles

Cogtive peut collecter des données personnelles dans les cas suivants :

• Données fournies directement par la personne concernée : informations saisies volontairement par l'utilisateur dans des formulaires, portails ou applications.
• Données fournies par des entreprises ou des tiers : informations communiquées par des partenaires ou issues de bases de données publiques.
• Données collectées automatiquement : données obtenues lors de l'utilisation de nos services, telles que les informations et préférences de navigation, au moyen de cookies ou d'autres technologies.

Finalités du traitement des données

Cogtive traite des données personnelles aux fins suivantes :

• respect d'obligations légales ou réglementaires ;
• exécution de contrats ou de services souscrits par la personne concernée ;
• exercice régulier de droits dans le cadre de procédures administratives, judiciaires ou arbitrales ;
• analyse et amélioration des services fournis ;
• envoi de communications et d'informations pertinentes à l'utilisateur, avec son consentement.

Partage des données

Cogtive peut partager des données personnelles avec :

• Des prestataires de services : entreprises qui contribuent à la fourniture de nos services, à condition qu'elles respectent la présente Politique.
• Des partenaires stratégiques : à des fins d'analyse, d'audit, de sécurité ou de support opérationnel.
• Les autorités publiques : lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.
• Avec le consentement de la personne concernée : dans des cas spécifiques, avec une autorisation préalable et explicite.

Conservation et sécurité

Cogtive applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Les principales pratiques sont les suivantes :

• accès limité aux collaborateurs autorisés ;
• chiffrement et protection des données sensibles ;
• surveillance continue des systèmes et de l'infrastructure.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou exigée par la loi. À l'issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Droits de la personne concernée

En vertu de la LGPD, la personne concernée dispose des droits suivants :

• confirmation de l'existence d'un traitement de ses données ;
• accès aux données personnelles traitées ;
• rectification des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles ;
• portabilité des données, conformément à la réglementation applicable ;
• retrait du consentement à tout moment ;
• information sur le partage des données avec des tiers ;
• réexamen des décisions automatisées.

La personne concernée peut exercer ces droits en contactant Cogtive par les canaux mis à sa disposition.

Utilisation des cookies

Les cookies utilisés par Cogtive servent à :

• assurer le bon fonctionnement de nos services ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• personnaliser les contenus et les publicités en fonction des centres d'intérêt de l'utilisateur.

La personne concernée peut gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de son navigateur, étant entendu que certaines fonctionnalités peuvent alors être affectées.

Modifications et mises à jour

Cogtive peut réviser périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des améliorations de ses services ou des évolutions légales et réglementaires. Nous recommandons aux personnes concernées de consulter régulièrement ce document.

Contact

Pour toute question, demande ou information complémentaire, la personne concernée peut contacter le délégué à la protection des données (DPO) de Cogtive par e-mail à l'adresse contato@cogtive.com.br.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique est interprétée conformément au droit brésilien. Tout litige sera porté devant les tribunaux de la circonscription judiciaire de São Paulo, État de São Paulo, Brésil.

Cogtive réaffirme son engagement en faveur de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles et reste à disposition pour tout éclaircissement complémentaire.

---

Également disponible en portugais : Política de Privacidade.